سوالات متداول

هم خودروهای داخلی (پژو، سمند، دنا، تیبا، پراید و مشابه) و هم بیشتر خودروهای وارداتی رایج در بازار ایران. برای مدل‌های خاص یا کمتررایج، بهتره قبل از مراجعه با ما تماس بگیری تا مطمئن بشی تجهیزات و قطعات لازم رو داریم.

برای عیب‌یابی‌های سریع و سرویس‌های سبک نیازی به نوبت قبلی نیست. اما برای تعمیرات تخصصی‌تر (مثل تعمیر گیربکس یا موتور) پیشنهاد می‌کنیم از طریق تماس تلفنی یا واتساپ هماهنگ کنی تا بدون معطلی جواب بگیری.

در هر زمان از شبانه‌روز پاسخگوی تماس و پیام‌های شما هستیم. برای هماهنگی مراجعه حضوری همیشه از قبل با ما در تماس باش.

مشکلی نیست؛ همین که علائم رو (صدا، لرزش، چراغ هشدار، افت قدرت و غیره) برامون توضیح بدی کافیه. با دستگاه‌های دیاگ و عیب‌یابی تخصصی، علت اصلی رو پیدا می‌کنیم و قبل از هر اقدامی هزینه و زمان تقریبی رو بهت اعلام می‌کنیم.

بله، سرویس دوره‌ای کامل شامل تعویض روغن موتور و گیربکس، فیلترها، وایر شمع و بررسی جلوبندی و ترمز رو انجام می‌دیم و طبق کارنامه‌ی خودروت یادآوری موعد بعدی رو هم بهت می‌گیم.

بله، تعمیر تخصصی موتور و گیربکس (دستی و اتومات) از خدمات اصلی شاهکار است. جزئیات هر کدوم رو می‌تونی توی صفحه‌های تعمیر موتور و گیربکس ببینی.

برای تعرفه‌ی خدمات رایج، صفحه‌ی تعرفه‌ها رو ببین. ولی چون قیمت دقیق به مدل خودرو و نوع خرابی بستگی داره، بعد از عیب‌یابی حضوری، هزینه‌ی نهایی رو شفاف و قبل از شروع کار بهت اعلام می‌کنیم؛ هیچ هزینه‌ی پنهانی وجود نداره.

پرداخت نقدی و کارت‌خوان هر دو در تعمیرگاه موجوده.

بله، خدمات و قطعات تعویض‌شده در شاهکار گارانتی دارن. مدت و شرایط دقیق گارانتی بسته به نوع تعمیر متفاوته و همون موقع تحویل خودرو بهت اعلام می‌شه.

هر مشتری شاهکار یه صفحه‌ی اختصاصی و خصوصی داره که تاریخچه‌ی مراجعات، قطعات تعویض‌شده و موعد سرویس بعدی توش ثبته. لینک این صفحه رو تعمیرگاه در اختیارت می‌ذاره.